Dentro de nuestra campaña de promoción de CRM estamos realizando seminarios en Barcelona y Madrid para mostrar a nuestros clientes lo que puede (y no puede) hacer el producto. El de Barcelona ha sido un éxito de afluencia: más del 80% de la gente que se inscribió nos ha visitado finalmente. Mañana estaremos en Madrid y esperamos también que se anime bastante gente (alrededor de 45 empresas entre las dos ciudades).
En el seminario mostramos un par de casos reales de clientes y también algunas ideas (en funcionamiento) de extensión e integración de CRM a través de la SDK. Por cierto, las colgaré aquí en breve. No son grandes ni completas, claro, pero dan una idea de lo que se puede llegar a hacer si se tiene la intención (y el tiempo) necesario tomando CRM como plataforma de desarrollo de aplicaciones. Respecto a lo que "no puede" hacer CRM: es interesante ver cómo las expectativas que crea el producto son a veces desmesuradas. Por ejemplo: CRM no puede hacer por sí solo una integración en vivo con una aplicación a medida. Es verdad, pero también es verdad que nadie puede. Más detalles sobre los seminarios en
http://www.addlink-crm.es/seminarios/
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