30/1/06

CRM Global Readiness Tour

Es una presentación para partners en las instalaciones de Microsoft en Barcelona, junto al antiguo Fórum 2004. La ocasión para hablar con otros socios sobre las posibilidades con el nuevo CRM: posibles clientes, mercados a explorar. Los ponentes son la gente de New Horizons: muy bien la parte comercial, la parte técnica un poco más flojilla. En la presentación comercial se dieron pistas muy buenas sobre cómo transmitir la idea de CRM a los clientes.

28/1/06

CRM a Diario

Y aquí comienza... un blog instantáneo dedicado a MS-CRM, o sea Microsoft Dynamics Customer Relationship Management. Mejor dicho, intentaré ir colgando aquí notas acerca de lo que hacemos en mi compañía (o sea, CRM i/o .net) con MS-CRM: los problemas, los errores encontrados, las cosas que echamos en falta, los dolores de cabeza. ¿Me olvido algo? Ah, claro, y las satisfacciones. Bienvenidos.